业务部门的整体换血方案

真正体现一家公司管理水平的，不是留住了多少优秀员工，而是所有员工都突然跑光了的情况下，公司能在短时间内恢复运营。

当然，这个情况很极端，无论是老板开除员工，还是员工自己离职，绝大多数情况下都是一个个的来，极少会一锅端的。不过，从管理的角度来说，老板得要具备这个能力，即是整体换血的能力。尤其是业务部门的整体换血能力，这创造业绩主要是业务部门，吃里扒外，出问题最多的也是业务部门。

为什么要提及这个整体换血能力，主要是出于以下因素的考虑：

1.做生意，肯定要用人的，但是这用人和依赖人是两回事。用人，但是不能依赖人

2.为什么不能依赖人？因为人靠不住，有惰性、会贪婪、心眼有时候会狭隘、会有报复心，会比来比去、还有伪装和变化。所以，有些预防措施，要提前做好。

3.所有的员工，与公司之间只是阶段性的合作而已，迟早都是要走的，无非是走时的状态以及对公司的影响大小。

4.不是所有的员工都能跟上公司的发展，甚至是在市场环境发生重大变化的情况下，仍然固步自封的老员工大有人在，老板的进取创新与老员工的重复守旧，必然会产生矛盾。

5.无论老板怎么积极，但员工队伍里总会有些消极气氛，诸如抱怨、牢骚、负面看待公司发展、推诿责任、强调客观原因等等。这些消极气氛会传染的，越来越多的员工成为被传染者，同时也成为了消极气氛的制造者，这些消极气氛直接打击了所有员工的工作热情，尤其是新进员工。

6.比较严重的是员工的作案问题，各种作案手段及后果在此不再赘述，麻烦的是三点：一是从单个员工作案，会发展到联合团伙作案；二是作案的员工会对其他员工进行拉拢或是排挤；三是从侵占公司财务，会发展到控制公司整盘生意。

从技术角度来说，上述的这些问题也都是能解决的，只不过解决问题是需要成本的，费用成本、时间成本、社会资源成本、财务成本、乃至老板的精力等等。这里就得算算账了，解决这些问题的核心是改造人。那么，从成本的角度来说，是改造当前的老员工合算，还是重新培养新员工更合算？

再有一点，若是公司内部已经形成做案团伙，或是已经存在较为严重的消极气氛，恐怕就不是解聘一两个员工所能解决问题的了，而是要考虑整体换血了。

当然了，具体这个整体换血的能力，并不意味着马上就要付诸实施，而是作为公司系统化建设的一个目标来设定。提前考虑到最糟糕的情况，提前做好相关的预防和应对措施。真到了万不得已的时候，可以有对应的技术手段可以导入。

一口气干掉所有的员工，这个不难，麻烦的是：

1.后续的储备员工在哪里？

2.谁来对新员工进行辅导培训？

3.新员工如何来接手？

4.既定的工作项目如何维持推进？

5.各项工作的执行流程和标准是否清楚？是否已经固化？

6.客户资料是否健全？

7.公司与客户之间的通讯和信息沟通是否顺畅？是否能平稳转接？

8.公司与客户之间的客情关系是否巩固？离职员工会不会带走客户？或是在客户面前恶意中伤公司？

9.员工离职之后会出现哪些历史遗留问题？

10.离职员工可能会出现投诉乃至各种报复行为，如何预防和应对？

这些问题的解决方案，可提前进行规划设定，也就是把相关的准备工作提前做好，整合成体系，做到随时可调用。

即便没有不出现诸多的负面状况，员工的平均在职期也是越来越短了，铁打营盘流水兵在未来将是常态化的。所以，在根本上就不能指望员工会稳定且积极认真的在公司工作下去，而是提前要把最坏的情况考虑到，客观的来说，体系比人更靠谱，在体系中设定人员的储备，交接，以及快速的批量化复制。最终，实现用人不依赖人，谁走了也不怕，走光了也不怕。

建立针对业务部门的整体换血能力，相关的技术参考方案如下：

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