你被券商引导过吗这家券商反其道而行

借助于金融科技的力量，恒泰证券近年来从一家偏安一隅的地区性小券商，扩张成为一家以经纪业务见长的全国性券商。

据中国证券业协会公布的年度证券公司经营业绩情况，恒泰证券在家会员券商中，以营业收入计算排名37位，以代理买卖证券业务收入计排名19位。近期恒泰证券网络金融部总经理黄志鹏在接受《陆家嘴》杂志采访时，谈及关于券商金融科技的运用布局与思考。

互联网的力量：一年等于20年

恒泰证券前身为内蒙古证券，成立于年，年改制，年对接资本市场。

黄志鹏年加入恒泰，从经纪业务部门做起，年末加入恒泰证券经纪业务部下筹建的电子商务部门。

在年11月，恒泰证券联合同花顺、金融界两家渠道试水互联网开户导流。在一个月的时间内，获得将近1万名新客户，初次尝到了互联网的甜头。

黄志鹏回忆，“虽然现在看，感觉1万户不算多，但当时感觉一个月能开1万户，已经非常了不起了。”

黄志鹏没想到，就在五个月后，他对“1万新用户”又有了全新认识。

年4月13日，证券账户“一人多户”政策放开，恒泰证券当日开户突破1万户。突发的新增大规模用户甚至已经超出当时恒泰IT系统的设计承载能力。“系统已经承受不了了，需要连夜升级。我们的技术合作伙伴亲自坐飞机给我们送网络设备，因为扩容需要很多硬件，发物流快递都来不及。公司相关部门都非常配合，领导也非常重视，协调各种资源，给予网络金融部门全力支持。最后终于扛下来了。”黄志鹏说。

到年年底，恒泰证券互联网渠道开户数已经等于先前20年线下累计开户数的总和。在这个指标上，互联网的力量，让这家券商在一年多的时间内，完成了之前20年里的积累。

从今年开始，恒泰证券着力打造移动端APP，并和今日头条合作，推出了APP产品“头派账户”。“头派账户”的命名方式有意避开传统券商的命名老套路--并不是叫某某券商APP，而是希望突出APP的账户功能，在账户的基础上逐渐丰富互联网的应用。

头派账户的产品设计和运营战略，都延续了恒泰互联网金融业务从导流到互联网运营的发展逻辑。

“让客户引导我们”

业余时间，黄志鹏最近爱看的一本书是《腾讯传》。他认为，学习BAT等互联网巨头的发展轨迹，对券商金融科技的工作实践也有好处。

结合自己多年的经纪业务经验，黄志鹏认为，传统券商在互联网上服务客户的时候有一个误区，就是贪大喜全，把所有服务、所有产品都堆砌起来。

黄志鹏说，“实际上券商并不应该有什么就给什么，而是应该围绕客户需求，突出优势，强调用户体验。”这种观点和







































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