史上最重要的团队换血马云换将,背后

如今,说到阿里巴巴,你最先想到的是淘宝和天猫商城,还是支付宝?

没有支付宝的阿里,或许只是一个线上的卖场;有了支付宝之后,阿里才成为了一个涵盖商品买卖、移动支付、金融服务的生态系统。也正因此,支付宝被称为中国的“新四大发明”。

今年是支付宝的第16个年头,前8年,支付宝基本上只是一个支付平台。

后来的8年,支付宝推出了余额宝、理财、借呗、花呗、线下扫码支付等一系列金融业务。这些业务实实在在地影响了人们的生活方式——出门可以不带钱包,但没带手机,寸步难行。

而支付宝迅速发展的这8年,离不开一个女人——彭蕾。就在昨天,马云宣布,这位掌管了支付宝(现“蚂蚁金服”)8年的女人完成了自己阶段性的使命。

他昨天向员工发出了一封内部信宣布,彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长,蚂蚁金服CEO井贤栋将兼任董事长一职。

“这是蚂蚁历史上最重要的领导团队更替,不仅仅是为了传承,更重要的是蜕变。长江后浪推前浪,前浪方可闲庭信步,这是人才队伍上最大的成功。”马云如是评价。

换将,早有“苗头”?

其实,彭蕾的人事调动早有迹象。

年10月,彭蕾就不再担任蚂蚁金服CEO,只保留董事长职位,由井贤栋担任CEO,全面带领团队负责公司业务;今年3月,阿里巴巴向东南亚最大电商平台Lazada追加20亿美元投资后,也宣布彭蕾将兼任LazadaCEO职务。

年加入阿里巴巴的彭蕾是阿里巴巴创始人,即“阿里十八罗汉”之一,在阿里巴巴创业之初,彭蕾管钱管人管市场,历年来带领过市场、服务和HR等多个部门,在提升客户满意度及维持企业文化方面拥有丰富的经验。

年1月,彭蕾开始兼任支付宝CEO,从此彭蕾的工作重心逐渐从HR部门转到支付业务,也从幕后走到了台前。

而彭蕾和蚂蚁,有以下几个关键时刻:

“技术小白”上任支付宝

彭蕾负责支付宝业务时,支付宝还不是令马云满意的“新中国四大发明之一”。年1月,正值阿里年会,马云怒斥支付宝体验太差。

随后,马云将彭蕾调来兼任支付宝CEO。虽然支付宝钱包在年10月才正式上线,但在彭蕾接手时,电信运营商、互联网巨头和金融机构都看到了支付市场的前景。

当时支付宝有淘宝、阿里这些固若金汤的后盾,但支付宝当时的作用只是在淘宝上购物才会使用的支付工具。守成求稳容易,开拓进取极难。彭蕾上任后,在不断完善支付宝网购功能的同时,彭蕾带领团队做了另一件事——公共事业缴费。

这种“脏活累活”,当时金融机构是不愿干的。

在彭蕾的带领下,支付宝开发出用户真正需要解决生活问题的产品,如加入交电话费、水电煤气费、支付宝给信用卡还款等鸡毛蒜皮的功能。这也使得支付宝从单纯的支付宝工具转型为覆盖范围更广的生活服务平台。支付宝能开疆扩土,有今天的市场份额,彭蕾当初的选择至关重要。

余额宝诞生

年6月,支付宝基于用户场景,在体系内延伸出余额宝业务,7月,阿里宣布筹备阿里小微金融服务集团(蚂蚁金融服务集团的前身),彭蕾出任CEO。

很快,余额宝成为让金融界担忧的“核武器”,相关金融监管部门几乎要踏破支付宝的门槛,身位负责人,彭蕾的压力可想而知。但最后的结果,是支付宝挺住了压力,也影响了人们对支付宝的看法。

组建蚂蚁金服

阿里上市后,支付宝从上市公司体系内剥离,还是被马云放在彭蕾的手中。

年6月,彭蕾任蚂蚁金服董事长兼CEO,主要负责集团战略制定和人才管理。而蚂蚁金服“去IOE”化(去IBM、Oracle和EMC三家美国厂商的产品)也是由彭蕾极力推动。

逐步交接

在支付市场相对稳定之后,年10月,彭蕾就不再担任蚂蚁金服CEO,只保留董事长职位,由井贤栋担任CEO,今天,彭蕾卸任蚂蚁金服董事长,离开奋战八年的支付业务。

在内部信中马云表示:“带领蚂蚁走过的这八年,彭蕾用她坚定的内心和杰出的领导力,用女性独有的温暖和洞察,让一个支付工具充满了爱、信任和责任观”。

彭蕾在担任阿里CPO时,彭蕾就肩负着持续发展集团架构、推动阿里巴巴集团价值观及文化建设的重任,其在阿里巴巴、小微金服、蚂蚁金服等不同历史阶段,提出了“三力说”、“非凡人以平常心做非凡事”等令人认可的职场方法论。

据说彭蕾每天都会看支付宝帖子,很小的用户体验,都会让相关人员去解决。支付宝的一些负面情况,彭蕾也都出面平息。如年11月,支付宝“校园日记”引发很大的争议,彭蕾发文道歉,表示错了就是错了,所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。

外界对彭蕾的成就也十分肯定,《福布斯》将她列为“亚洲商界权势女性”,《财富》将她评委“中国最具影响力的商界女性”。

在开疆拓土和企业管理上,彭蕾表现出不输男儿的能力和担当,也因此有人评价她是“阿里巴巴背后的女人”。

而告别了蚂蚁金服的彭蕾之后还有更重要的任务——开拓东南亚市场,这对阿里至关重要。

东南亚市场和印度市场被业界认为是仅剩的电商蓝海,但由于东南亚小国林立,不管是用户群体、物流建设、法律法规,都有很大的差异,不能将东南亚当一个整体看待,电商渗透有很大的难度。而东南亚市场目前也是巨头必争之地,不仅有老对手京东,亚马逊也在布局东南亚市场。

彭蕾虽然不再领导蚂蚁金服,但等待她的,是新的战场。

人事调整背后的“深意”

业界猜测,此次人事调整或将与“蚂蚁金服上市”有关。

有二十余年财务和运营管理工作经验的井贤栋被认为更符合职业经理人定位。

马云称,“合伙人和董事会深信,继往开来,这次蚂蚁历史上最重要的领导团队更替,不仅仅是为了传承,更重要的是蜕变。

未来,蚂蚁金服将由井贤栋领导。

井贤栋年初加入阿里巴巴集团之前,先后任职于太古可口可乐和百事可乐;此前在阿里巴巴集团先后担任资深总监、副总裁,主要管理财务和运营工作。

年9月,井贤栋加入支付宝,担任首席财务官。

年10月,蚂蚁金融服务集团正式成立,井贤栋担任蚂蚁金服首席运营官。

从年6月以来,井贤栋曾担任蚂蚁金服总裁、浙江网商银行董事长、天弘基金管理有限公司董事长等职。

年,在蚂蚁金服成立两周年的时候,井贤栋从彭蕾手中接下了蚂蚁金服CEO的接力棒。

在井贤栋执掌蚂蚁金服3年的时间里,蚂蚁金服确立了科技、责任、全球化3大战略,完成了B轮融资,对前沿技术的布局和储备进行了前所未有的投入。

而今年2月份以来,蚂蚁金服动作不断,均引发外界对其IPO推测:

2月1日晚间,阿里巴巴宣布通过一家中国子公司入股收购蚂蚁金服33%的股权。年8月,阿里巴巴发布的招股书中公开披露,蚂蚁金服每年需向阿里巴巴支付知识产权及技术服务费,金额相当于蚂蚁金服税前利润的37.5%;此次股权收购完成后,相应的知识产权将同步转让给蚂蚁金服,且上述分润安排同步停止。

由于证监会的规定,拟上市公司应股权清晰,在A股上市过程中不允许存在类似于可能改变公司股权结构的安排。此次安排将明确蚂蚁金服股权归属,被认为有助于铺平其A股上市之路。

仅仅过了一周,外媒路透社援引知情人士称,蚂蚁金服集团计划通过发行新股融资最多50亿美元,对该公司的估值可能超过亿美元,被认为将令蚂蚁金服离首次公开募股上市(IPO)更进一步。

过去9年,马云一共发出了6封重量级的信

而除此之外,这早已不是阿里的第一次人才交棒。过去9年,马云一共发出了6封和今天这封同等份量的信:

年9月10日18罗汉辞去创始人职位,马云宣布阿里进入合伙人的时代

年1月15日马云宣布辞去阿里集团CEO一职

年3月11日阿里集团董事局任命陆兆禧担任阿里巴巴集团CEO

年5月7日张勇接任陆兆禧任阿里巴巴集团第三任CEO

年10月8日井贤栋接任彭蕾任蚂蚁金服CEO

年4月9日井贤栋接任彭蕾任蚂蚁金服董事长,兼任CEO

而这些信恰恰也是阿里人才制度的缩影。

年5月,马云辞去阿里巴巴集团CEO一职,交棒陆兆禧时就说过,这是阿里集团CEO接班人制度的第一次执行,未来我们还会有很多次,大规模的新老交替就从那一刻开始。

年开始,60后下70后上,阿里开始全面向70后交棒,张勇和井贤栋先后接任阿里巴巴和蚂蚁金服的CEO一职,成为两大集团实际的业务操盘手。公司的日常运营也逐步移交给了新一代的管理者。

张勇和井贤栋这两位同在年加入阿里的70后,分别在年和年接任了阿里巴巴和蚂蚁金服的CEO一职,成为了两大集团实际的业务操盘手。

在合适的时机交棒年轻人,也因此成为阿里巴巴的传统和惯例。年轻人人才辈出也是蚂蚁人材自信的来源。

据了解蚂蚁金服员工的平均年龄是31.3岁,80后和90后人材占了92%。在张勇和井贤栋身后,更年轻的管理者已经开始涌现,在阿里的管理团队中,80后占比已经过半,淘宝总裁蒋凡就是加入阿里四年多的85后,年2月,阿里宣布新增的4位合伙人中,蚂蚁金服平台数据事业群研究员胡喜、天猫技术部研究员吴泽明就是80后。当时阿里内网就有员工调侃,90后可以开始准备了。

除了年轻化,在年阿里集团上市和蚂蚁金服正式成立后,其人材储备还开始变得更加国际化,尤其是海归、科学家级别的人材引进。

目前蚂蚁金服多名员工中,有接近8%的员工拥有海外留学或工作经历。这些海归的大多毕业于美国常春藤,技术出身,大多曾在Google、Facebook、Microsoft、Oracle等世界一流科技公司工作过,部分曾在美国高校做过教授。

“超越伯乐”,这是阿里人材制度的四字真经,意思是管理者需要有老师精神,必须敢招比自己更牛的人。对于阿里来说,张勇和井贤栋们既成为了接棒者,同时也成了新的伯乐。

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